設計人員超2000人 騰訊如何管理設計師?
設計人員超2000人 騰訊如何管理設計師?-移動閱讀二維碼

盡管我知道互聯網公司里不全是程序員,但聽到騰訊社交用戶體驗設計部總經理Jonathan Wong說騰訊的設計人員已經超過2000人時還是有點吃驚。

設計人員超2000人 騰訊如何管理設計師?
(圖來自:騰訊CDC

前幾天在一個活動上遇到了騰訊社交用戶體驗設計部總經理Jonathan Wong。盡管我知道互聯網公司里不全是程序員,但聽到Jonathan說騰訊的設計人員已經超過2000人時還是有點吃驚,而且這個數字還不包括互動娛樂事業群IEG里負責游戲原畫設計的團隊(大概也有600人以上)和負責內網技術支持設計的團隊(大概也有60多人)。

但是想到騰訊大到不得不自己分成7大事業部也就釋然了。Jonathan介紹,騰訊每個事業群都有相對獨立的設計部門,在此之外,還有一個相對獨立的設計團隊負責品牌和用戶調查。在這2000多人的設計軍團里,大概,15%用戶界面設計,20%左右是交互設計類,50%是視覺設計。Jonathan所在的社交體驗事業群里的設計師團隊大概有300多人,算是比較大的設計團隊了,這些設計師又根據產品分成了13個不同的設計中心,比如手機QQ、Qzone、QQ音樂等。
僅僅人數多并不算什么,騰訊的體量在這放著呢,但如此龐大的設計軍團,騰訊是怎么管理的呢。Jonathan繼續介紹,在騰訊內部設計師分為6個等級,每個等級里有3個子等,也就是說設計師通道一共分為18等(另一個巨頭公司阿里巴巴內部升職系統是11級),沒呆過大公司的阿土當時就給跪了。不同級別之間的考核時長也不同,3級以下的設計師,每年會有兩次評審機會,3-1級之后變成每年一次,一旦升到4級考核周期會拉長到兩年。
如果你從學校畢業入職騰訊,從1-1級設計師做起,順利的話3、4年之后可以升到3級。3級以上就邁入資深設計師行列,4級以上是專家級別,4級以后很多人會選擇跳出專業通道邁入管理通道,目前騰訊4級設計師只有10來人,4級以上還在做設計師工作的已經沒有了。
與精確的級別制度對應的是相對多元化的考核標準。在騰訊設計師考核因素包括日常工作配合度、設計專家評審、用戶效果反饋、在業界的影響力和對內部同事分享和支持,這幾個方面。設計師的專業能力由一個專業委員會組織評審,但設計師自己的主動性和團隊影響能力也非常重要。如果作品能獲得一些設計獎項或者專利,或者某個項目能在行業里成為標準/模仿的對象,這會是非常好的考核加分項。
最新財報數據QQ的閱讀活躍用戶超過8億,同時在線用戶突破兩億,不僅是國內用戶基礎最廣泛的產品,也是單一即時通訊平臺最多同時在線的吉尼斯記錄的保持者。如果QQ的計師坐在電腦前想到自己手抖一抖上億都能看得到,不知道會是個什么心情吶。不過Jonathan說以他們部門為例,在做設計時還是會比較謹慎,更關注廣泛受眾的接受底線,如果非說有什么設計原則那就是盡量簡潔。
但盡管統一性和穩定性如此重要,設計師的天性還是希望做出一些不一樣的東西而有所突破。從QQ出現至今15年時間,QQ的吉祥物始終是那只略顯呆萌的小企鵝,但其實這只萌寵一直在細微的改變。以Jonathan團隊為例,前段時間他們又對小企鵝做了一次瘦身設計,不細心的用戶只會覺得看著舒服了但說不出來變化在哪里。讓Jonathan興奮的是他們推出的潮鵝,那個看似由彩色塊隨意拼成的企鵝剪影已經取代了原先手機QQ的登錄畫面。一些功能上的簡化也與設計團隊的驅動相關,比如原先四欄的底邊菜單變為三欄適應來手機操作。還有一個功能,也許你還沒發現。在手機QQ的對話框界面雙擊,就開啟了攝像頭聊天背景,可以透過手機看到路況,再次雙擊退出。
本文鏈接:http://www.casaleticia.com/tencent-how-to-manage-designers.html
本文標簽: , , ,