標簽歸檔：用戶研究

從“一問一答”到“聽講故事”的用戶訪談技巧
2016-11-12 | 用戶研究

訪談是定性研究中最基礎的方法。相對于分析客觀數據的定量研究方法，不論是一對一的深度訪問還是一對多的座談會，都會產生研究人員與用戶的互動，而互動關系會極大影響到訪談的質量和效果。

拿到可用性測試數據后，如何量化？
2016-08-27 | 用戶研究

前言 時下關于用戶體驗的概念熟知于大街小巷，關于可用性測試的書籍及文章也是俯拾即是，對于可用性的定義、需要的人數、測試腳本撰寫、執行過程等等，相信在知乎、簡書、公眾號等優秀平臺已經積累了不少相關…

這里有7個騰訊常用的用戶研究方法
2016-07-09 | 用戶研究

每天都有互聯網產品上市，人們電腦上、手機上的應用在短期之內就可能增增減減換了很多波，最終留下的、那些最經典的產品，都是以好的體驗設計取勝。

2016用戶體驗行業調查報告
2016-07-07 | 業界

2016年4月起， CDC通過騰訊問卷調查平臺對1580名從事用戶體驗行業的從業人員進行在線調查，系統全面地分析了用戶體驗行業的整體情況，發布《2016年用戶體驗行業調查報告》。

高效的用戶研究方法，看我總結的這五條
2016-06-23 | 用戶研究

大千世界，人生百態，如何才能了解這么多的用戶？ 相對于運營、編輯通常選擇與自己興趣愛好相關的領域，產品經理更多是“做一行、愛一行”。對于自己感興趣的領域，產品經理本身可能…

設計用研的敏捷之道
2016-03-22 | 用戶研究

?“以用戶為中心”的體驗設計理念已深入人心。但在實際工作中，作為用戶研究員，時常會碰到這樣的情況，“這個調研需求比較急，這周就要進入開發了，必須這周之前出結果”，或是這樣的反饋，“設計和用…

用用戶的眼睛看用戶
2016-01-21 | 用戶研究

“想看到真正的世界，就要用天的眼睛去看天，用云的眼睛去看云，用風的眼睛去看風，用花草樹木的眼睛去看花草樹木，用石頭的眼睛去看石頭，用大海的眼睛去看大海，用動物的眼睛去看動物，用人的眼睛去看…

騰訊10年用戶體驗設計的核心方法:《騰訊網UED體驗設計之旅》
2015-04-25 | 圖書推薦

書名：《騰訊網UED體驗設計之旅》 作者：任婕 ISBN：9787121257070 出版社：電子工業出版社 出版年：2015 這里有7個騰訊常用的用戶研究方法。 …

百度 MUX2015招聘全面展開
2015-04-17 | 招聘

工作職責： 1. 負責參與產品（網頁、手持方向）的前期視覺用戶研究、設計流行趨勢分析，主導設定產品的整體視覺風格，拆分設計工作量，時間安排；并跟進開發落地產品 2. 負責日常的運營活動及功…

學交互設計我看過的那些書
2015-03-04 | 圖書推薦

學了三年交互設計，想寫寫我看的書，和回望的所思所想。 進入清華美院的時候那是2012年夏天，我學信息設計，對專業認識知之甚少，找一個美團網做交互的師兄聊天，他跟我說：

讀書筆記：分析產品需求的幾個關鍵詞
2015-01-06 | 產品設計, 基礎知識

本篇為《破繭成蝶：用戶體驗設計師的成長之路》的讀書筆記之一，此書由網易交互設計師所寫，結合實際工作，皆為血淚經驗之談，極具實操性，推薦閱讀。以下圖片皆來自此書。

千萬別問用戶：你想要什么？ ——用戶訪談的3個基本問題
2014-07-26 | 用戶研究

用戶調研的首要原則：千萬別直接問用戶他們想要什么 ——Erika Hall，just enough research “如果在訪談中用戶能直接說出他想要的是什么就好了?！? …

量化用戶研究
2014-06-10 | 用戶研究

什么是用戶研究？ 對于一個如此簡單的術語，“用戶研究”對于不同的人意義也是不同的。對于用戶研究中的“用戶”，Edward Tufte（Bisbort，1999）有一句名言：“只有兩個行業把他們的…

干貨開場，如何有效地做用戶體驗地圖
2014-05-10 | 用戶研究

如果你參加過收費的 workshop 或者看過講設計方法的書，你一定聽過體驗地圖（Experience Maps）。在一些些臺版書籍里也叫使用者旅程圖（User Journey Maps）。 如…

2014國際體驗設計大會7月將在北京隆重舉行
2014-04-20 | 交流會

由國際體驗設計協會（IXDC）主辦的“國際體驗設計大會”將于2014年7月17日~20日在北京·國家會議中心隆重舉行。主題為“用戶體驗戰略（User eXperience Strategies…