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    4.2 "移動"與"便攜"的體驗模式比較

    在本書中,每當提起移動設備,我們通常是在指iPhone及其同類產品。但是對于本章的話題來說,我們必須同時考慮到另外一類設備。從定義上來說,這類設備并不能算是嚴格意義上的移動設備,雖然這與我們通常的認知不大相符。

    蘋果于2010年發布了第一代iPad。對于這款產品,蘋果的意圖很明確,他們就是希望打造一種介于智能手機與筆記本之間的設備。就在蘋果一如既往的對新產品進行大肆宣傳,并在消費者當中制造起巨大狂熱的時候,一些批評與質疑的聲音也此起彼伏。在批評者們看來,iPad只是大號的iPhone而已。不過,他們并不了解“大尺寸”所蘊藏的重要意義;正是這種特質,使得iPad可以從容應對很多新奇有趣的需求,而這些是iPhone或任何尺寸的筆記本(包括MacBook在內)所無法實現的。

    《iOS Wow Factor》全書譯文精選

    相比于傳統的筆記本電腦,iPhone與iPad都更加的移動化。不過,這兩款iOS設備之間的尺寸差異也相應的造成了它們各自行為方式的不同。我們首先需要明白,手機是純粹的個人設備,你的手機是和你“綁定”在一起的,一個來電的呼叫目標就是你本人。在人們的意識當中,手機就是你本人的一個化身或代理。大家在打電話的時候一般會說“我打給你是要怎樣怎樣...”,而不是“我打給你的手機是要怎樣怎樣...”。從這一點上,我們可以看出此類設備與使用者身份特征之間的緊密關系。

    無論去任何地方,我們幾乎都會隨身帶著自己的手機;它就像是我們的親密伙伴,從不會離開。使得這種情況成為可能的主要原因,就是包括iPhone在內的絕大多數手機在尺寸方面都相對較小。而iPad則不具備這方面的優勢,雖然它同樣非常輕便,易于攜帶,但從尺寸規格上來說,它的移動化特征還是無法與iPhone相比。

    不過,iPad在這方面的弱點卻也是它的優勢所在。雖然它無法像手機那樣可以被我們一直揣在身上,但在很多時候,它可以帶來iPhone所難以實現的炫酷體驗。我們固然可以使用iPhone來閱讀文章、瀏覽網頁或是觀看視頻,但iPad的大屏幕顯然可以帶來更棒的視覺效果,并能使用戶在交互過程中感受到更多的樂趣。如今的市場正在越發明確地將iPad定性成為 “休閑計算設備”,這種說法并不是一個新的概念,但iPad的出現使它在休閑娛樂及數碼體驗等方面的含義更加地與時俱進了。

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    我們可以從這些方面逐漸開始看到iPhone與iPad之間最主要的差異所在。在iPad上進行交互操作的流程所需要占用的時間會相對較長,例如,對于看片子、讀書、看報等方面的目標任務,我們必需擁有相對寬裕的時間以及不受打擾的環境才能完成。而與此相反,iPhone中的常見需求用例通常只涉及到一些快速簡短的交互行為,譬如查看股票行情、天氣預報、社交網站中的好友更新等等。在實際生活中,由于我們會一直將手機帶在身邊,所以在任何時候幾乎都可以拿出來進行使用,甚至在做其他事情的時候也不例外。一有機會就掏出手機擺弄擺弄應用,這已然成為絕大多數iPhone用戶的習慣了。從這個角度來看,iPad與iPhone的用途及行為特征是截然相反的。我將這一點歸納如下:

    當然,這只是一種普遍規律,不能反映出全部的實際狀況;但也正是這種最具代表性的觀察結論可以體現出這兩種設備在行為方式上的典型差異。

    可以說,iPhone所切實體現出的“移動性”的概念是被多數人所理解并認同的,而iPad則不然。 它并不算是一個完全意義上的移動設備,而且它身上所體現出的“便攜”特征與以往的任何設備都有所不同。我之所以更傾向于用“便攜”這個詞來描述iPad,是因為在現實生活中,我們確實會時常將它帶在身邊,但同時,它又不像iPhone那樣與我們的關系如此密切,可以隨時隨地的被拿出來使用。

    作為移動計算的一個分支概念,“便攜”的特質可以很明顯地體現在我們日常使用iPad的過程當中。正如我們在前文中了解到的,用戶對于iPad的使用頻率相對較低,但每次交互行為所持續的時間都比較長。所以用戶在使用iPad的時候通常都處于一種相對穩定的環境當中,并且擁有較為充裕的時間。能夠滿足這些條件的一個最典型的場景就是在家中。例如,人們會在一種非常放松的狀態下窩在沙發里,端著iPad或是將它放在膝上進行操作。雖然從整體上看,用戶對于iPad的使用頻率相對較低,但是在以家庭為代表的環境場景中,iPad被用到的頻率卻會超出iPhone;而當用戶開始真正動起來的時候,他們對iPad的使用率就會開始下降??梢哉f,離開了家庭這樣舒適穩定的環境之后,人們就很少有機會能夠真正安心的享受iPad所帶來的休閑體驗了。

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    除此之外,這兩款iOS設備之間還存在著其他方面的差異。iPhone之所以能夠與用戶個人保持更為密切的關系,從某種程度上講,與它的電話功能有很大關系,因為這方面的因素會極大的影響用戶對于設備的感知與定位。由于iPad并不具備這種隱私性質的功能,所以它的個人化色彩就相對較弱。在很多時候,用戶會與他人分享使用自己的iPad。特別是當他們同時擁有iPhone和筆記本電腦的時候,這方面的行為特征就更加明顯。因為在人們的意識當中,手機和筆記本是用于聯系他人或進行辦公的主要工具,在這些需求面前,iPad只是一種次要設備。這方面最具代表性的例子仍然是以家庭為環境背景的:通常,家庭成員都擁有各自的手機或是筆記本電腦,但他們往往會共同使用一部iPad來完成自己的相關需求。

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