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    2.1 隱喻vs.效用

    相對而言,iOS系統本身是缺乏視覺隱喻性的。然而,這并沒有影響交互操作方面的可感知性與易用性。我們可以從這個現象中看出,在過去的十多年中,用戶本身也在發生著改變。正像前文所提到的,iPhone的物理設計,尤其是Home鍵,使其一經推出就引發了不小的爭議;這充分體現了當時的大眾和媒體所廣泛持有的保守觀點。不過很顯然,iPhone的設計是經得起時間考驗的,原因就在于,這種設計理念代表著與舊設備的分道揚鑣,同時,它也淡化了與傳統桌面設備之間的關聯。

    iPhone用戶界面的設計理念強調了“效用”,而非“隱喻”。眾所周知,蘋果在很久以前就已經在桌面設備當中創造出了革命性的、富含隱喻元素的圖形化用戶界面。這套設計方案很快也被PC所采納,大家都沿用至今。類似“桌面”、“文件”、“文件夾”這樣的概念都是非常容易理解的,它們以圖形化的方式呈現在系統框架中,用戶可以直接對這些界面元素進行操作。這樣的人機交互方式已經在我們的頭腦中變得根深蒂固了。在這種情況下,蘋果為什么會選擇通過非隱喻的方式來打造iOS呢?

    Deconstructing-the-iOS-User-Experience-mac-osx-leopard

    圖 2-1 Mac OS X 10.5 Leopard

    回頭看看iPhone剛剛發布的那個時代,將它與當時的同類設備進行比較,我們就會發現,更加傾向于“效用”而非“隱喻”的設計思路并非蘋果所刻意創造出來的。經過了功能與導航方式的復雜演化歷程,當時的智能手機和功能手機在交互設計方面已經確立了相對穩定的、更加適用于移動設備的模式。界面通常采用九宮格的形式,由各種應用圖標組成,用戶通過四向導航進行控制操作。這種設計方案確實很有效用,用戶可以快速掃描屏幕,找到相應的應用圖標,選擇并執行任務;速度與效率在這里起著決定性的作用。比起相對復雜的隱喻化環境,用戶在這種更加傾向于“效用”的界面中不必花費時間去思考各種交互元素的隱喻含義。

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    圖 2-2 Palm Treo650 系統用戶界面

    所以iOS也采用了類似的做法。雖然它的用戶界面缺少明顯的、整體化的視覺隱喻性,但從本質上說,iOS仍然是一個高度可視化的系統。其主界面向用戶呈現了一個抽象空間,代表各種應用程序的圖標分布在其中。有的圖標只包含一些非常簡化的圖案,不涉及對應用功能的描述;另外一些則相對復雜,對產品本身的功能具有一定的描述性。

    多數情況下,用戶會首先根據圖標的視覺外觀來識別某個應用;圖標下方的標簽文字對于應用的識別作用只是次要和輔助性的。當用戶在進行多屏切換的時候,這種行為特征將變的特別明顯,他們會以很快的速度瀏覽屏幕中的圖標,以決定是否要繼續掃到下一屏。應用圖標的外觀特性也是iOS能夠在視覺上保持簡單易懂的重要原因。

    iOS設備中沒有文件系統的概念,這也與其用戶界面的非隱喻特質不謀而合——沒有“文件”,那么 “桌面”和“文件夾”這樣的隱喻化元素自然就失去了存在的意義。對于不同類型的數據,iOS有它自己的一套處理方式,無論是內容的創造還是獲取,數據都會作為應用程序工作流的一部分而運行。用戶不需要在復雜的文件系統中進行組織和管理工作,當他們需要完成某些操作任務時,也不必在各種文件中進行繁瑣的查找。每個應用都會獨立地管理與其相關的內容對象,這種機制也決定了用戶在iOS中對于不同類型的內容進行組織和管理的操作方式。下面是一些具體的例子,每一條都按照“應用名稱”、“內容類型”、“組織與瀏覽方式”的順序進行排列:

    類似這樣的例子還有很多。盡管不同的應用在交互方式上具有很多相似之處,但它們還是會以各自獨有的方式對相關的內容對象進行組織和管理。

    在這些例子中我們還可以看出,應用程序內部的用戶體驗模式并不像iOS系統本身的那樣抽象,它們在很多時候是高度隱喻化的。通常,小尺寸設備并不適合采用在視覺上具有復雜隱喻性的用戶界面。要使小屏幕中的應用界面足夠吸引人,在設計上所面臨的挑戰還是很多的。正如我們在前文中提到的,iPhone的界面設計是以“效用”為優先的,但這并不意味著我們無法在應用內部實現高度隱喻化的用戶界面。實際上,我們已經在很多優秀的iPhone應用當中看到了這方面的設計典范。不過,具有高度隱喻化的應用界面設計方案只有放在iPad中才能更加充分地體現出它的價值。

    iPad代表著一個全新的產品類型,在它身上并不存在傳統移動設備當中關于效用與隱喻的歷史遺留問題。iPad所面向的是更加閑適化的需求,娛樂性的重要程度超過了速度與效率。雖然iPad與iPhone運行著同樣的操作系統,但在應用程序內部的視覺表現方式上卻存在很大的不同。屏幕尺寸的差異固然是造成這種分化的主要原因,但另一方面,具有高度隱喻性的擬真界面風格也成為很多iPad應用的重要特色。無論是界面的視覺效果,還是交互操作的物理體驗,這些應用都對現實中物體的行為特征進行了高度的還原。雖然這種界面設計方式在其他類型的設備中也是可行的,但iPad的特性使這種擬真效果上升到了新的高度。

    Deconstructing-the-iOS-User-Experience-ipad-ios-application-calendar

    圖 2-3 iPad的Calendar應用

    當應用產品還處于概念階段時,隱喻與效用是我們必須考慮和權衡的兩方面因素。不過,這兩者之間并非是互相排斥、非此即彼的關系。不妨觀察一下你手頭的那些應用,它們的構建方式體現了怎樣的理念?它們的界面和交互方式更加偏重于隱喻還是效用?通過這樣的分析,我們可以更好的理解這兩個概念在實際設計方案中的實現方式,并逐漸學會將這些理念運用到自己的產品當中。

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