交互設計師,你原來是這樣的“線框仔”
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之前在知乎上回答了一個關于“線框仔”的問題,其實對這個問題深有感觸,我自己也曾經經歷過這樣的階段,便寫下了以下答案,希望交互設計師都能是真正的設計師而不是淪為“線框仔”。

 

選擇交互設計師這個職業,我相信有很多人當初和我一樣都是懷著一顆“用設計改變世界”的心,我們看著那么多偉大的公司正在用設計驅動著科技,改變著未來,我們為之沸騰。這說的可能有點大了,但是往小的說,我們至少可以通過設計讓我們的產品變得更“美好”,我們從中獲得一些成就感,但是事與愿違,在現實中,我們丟掉了一個設計師應該有的責任,失去了我們應該有的思考和行動,我們漸漸的淪為線框稿輸出的機器,變成了一個可有可無的角色——“線框仔”。

 

其實很多交互設計師都有過這樣的階段,有過這樣的階段并不可怕,可怕的是,當你意識到你淪為了“線框仔”的時候,仍然不去改變。

 

線框稿是交互設計師最終設計方案的產物,做出高質量的線框稿是交互設計師能力的一個體現。但是只會畫線框稿的設計師并不是真正的設計師,這不是交互設計師真正存在的意義。

 

 

個人總結以下幾點可能是我們淪為線框仔的原因

1.在“命令”和“撕X”中,淪為畫圖的機器。

作為新人的時候,我們總是很聽話地高質量地完成老板、客戶、產品經理等種種角色給我們的任務,因為是新人感覺所有人都比自己的資歷深,不敢質疑,也不敢開口辯論。在這之后也許你曾經試圖推銷自己的設計,反而遭到了許許多多的質疑,備受打擊之后選擇了妥協,但是你知道對方的方案是有很大的問題的,但是又說不出是哪里出現了問題,你的方案又不能很好的說服對方,最后就在面紅耳赤中選擇了妥協,這樣的場景出現的多了,也就懶得跟一些人爭了,大家說什么就是什么。只是聽話的把他們口中的需求畫成線框稿,從來不去思考,不去探究。為老板、客戶、甚至自己而設計,設計輸出物交付出去后,這個設計再也跟我沒關系,我不去跟進這個設計所產生的效果,也不去傾聽用戶的反饋,總之不出大的問題,那就萬事大吉。長期以來不僅淪為了線框仔,也沒有得到任何的進步。

 

2.在“輸出為導向”的團隊中和在自己的設計細節里失去了思考,失去了創造力。

也許你經常會遇到這樣的情況,由于項目時間緊,我們團隊對輸出的關注度遠遠超過了對最終結果的關注度,整個團隊的壓力似乎都壓在了交互設計環節,所有人都等待著你的輸出,你哪里還有時間去思考和分析真正的需求,哪里還有時間去定義我們的設計目標,更談不上在設計上的創新,而且有時候我們總給自己一個借口”這個設計放在下一個迭代“,結果總是不了了之。

 

我們總是容易鉆入自己的線框世界,陶醉于自己的設計產出物,興奮的給旁邊的人講自己的設計細節是多么的牛逼,但是總是忘了是誰要使用你的設計,總是忘了聽聽用戶的感受。在諸多前輩總結的設計方法論中(例如:IDEO的四步設計過程。CMU的設計流程框架等),設計流程中的第一步,總是定義和發現問題,在沒有弄清楚問題之前,我們往往急于去解決“問題”,去畫線框稿,去淪為“線框仔”。我們從來沒有跳出線框稿給自己帶來的束縛,站不到一定的高度,全局的去思考一些問題。

 

所以……不做線框仔。

我們應該從以下方面進行改變

1.提升專業水平

除了線框稿,我們還有許多有利于我們畫出優秀的線框稿(或者產出物)的專業技能和能力,這里的技能指的不是Axure不是Sketch。

 

那么我們需要提升哪些技能和能力呢?就需要時常問自己一些問題:

 

設計前:

 

我們有沒有做到了解用戶,了解業務?我們有沒有對用戶目標,業務目標做深入的分析?

 

面對不靠譜的需求,我們有沒有把不靠譜,通過自己的專業能力把它變得靠譜,去反推需求?從而讓自己的設計為公司和用戶創造出更大的價值?

 

設計中:

我們有沒有利用我們設計前得出的結論,來通過設計去解決問題?用設計去平衡用戶、商業、甚至技術?

 

我們有沒有能力在團隊糾結不定的時候,用極強的專業精神,幫助團隊選擇最優最好的解決方案?而不是胡攪蠻纏的與對方撕X?

 

面對質疑,我們有沒有做到不要輕易妥協?為了爭取把較好的用戶體驗設計付諸實施,我們要有能力去說服別人,提高自己的專業水平。力求在復雜的情況下用設計做好平衡。

 

 

設計后:

 

設計實現以后,我們有沒有對其進行有效的可用性測試?我們有沒有跟蹤用戶的反饋?我們有沒有去看這些設計成果所產生的數據?有沒有在這些結論中去分析,去思考,去跟進?

 

我們要時常問自己,有沒有做好與本職工作相關的任何事情?;卮鹜暌陨蠁栴}之后,也許你就知道了哪些是你所缺的,需要做去學習和提升的技能和能力了。(以上問題列的不全面,這里就不再復述交互設計師應該具備的技能和能力了。)

 

 

2.調整和改變心態

在上面,我列舉了很多問題,也許很多人會說:

 

我對接的是產品經理,從來見不到用戶。

 

我不知道從哪里了解業務,沒人告訴我業務是怎么樣的。

 

我看不到上線數據,公司太小了,沒有數據埋點。

 

等等等……

 

 

總之做到以上會很難……因為沒有條件。

 

但是我想說,用戶就在那里,你想找就能找到,或者可以用從別人口中問到用戶的想法和需求。業務就在那里,你想問就能問到。數據就在那里,你想挖掘,肯定有方法。只是自己沒有主動去問,去挖掘,沒有人會阻擋著你不讓你去了解,去挖掘,這些都是因為自己的心態和態度。

 

所以擺正心態,主動的,積極的去尋找問題,思考,以及解決問題。才是應該做的。

也許你覺得自己沒有那么多的時間來做這些事情,我會告訴你時間是自己擠的,也是自己在正當理由下去爭取的,你也許碰到過一個問題就是在自己沒有弄清楚需求的時候,你做設計稿的時候往往很難做出設計決策,或者做出的設計決策時常被質疑,甚至返工修改,這樣往往會更浪費時間。所以鋪好設計前面的路,才能更有利于你產出更好的設計。

 

 

3.擔起責任

 

作為交互設計師你應該擔起這個職業應有的責任,從而實現自己應有的價值,要認真的對自己的設計負責,切勿得過且過,當一天交互設計師畫一天交互線框稿。分析,整理,跟進等等一項都不能偷懶,也不要輕易的妥協,要把你所設計的產品當做是自己的產品來做。對它負責,其實也是對自己負責 :)。

 

最后,總結一下吧:其實除了畫線框稿,交互設計師還需要做的事情有很多,不是非得按照所有的設計方法論給的步驟去一一的完成,但是為了讓自己的設計輸出達到最優,我們必須認真負責地去做好畫線框稿以外的事情,從而能讓我們的設計輸出發揮出最大的價值。

 

以上都來自自己的切身體會,肺腑之言,雖然啰嗦也很水但是望能幫助到你。有說的不對的地方歡迎指正,共同成長。共勉加油!

 

 

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