利用人性弱點的互聯網產品(一)貪婪
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利用人性弱點的互聯網產品(一)貪婪,互聯網的一些事
【導讀】雖然互聯網產品定義更廣,人性的弱點卻沒有被彌補。本文為重新解讀利用人性弱點的互聯網系列第一篇:貪婪
三年前,極客公園有一個利用人性弱點的互聯網系列觀察文章,依次從“貪婪”、“色欲”、“虛榮”、“窺視”、“懶惰”等角度來間隙各種互聯網產品如何利用人性的弱點來推廣、前進。

 

三年后,互聯網產品已經成了一個廣義的詞,除了狹義的互聯網產品外,它還包括了移動互聯網產品、可穿戴設備以及近兩年興起的以互聯網思維重新打造的硬件等。而在這三年中,雖然互聯網產品定義更廣,人性的弱點卻沒有被彌補。本文為重新解讀該系列第一篇:貪婪。

毋容置疑,“貪婪是推動銷售的中堅力量”。其實貪婪有個比較俗的名叫做貪便宜。三年前是團購、點購、秒殺、抽獎最瘋狂的時候。而現在百團大戰、千團大戰都已經成過去式,團購領域的競爭基本已經穩定下來,日常生活中團購電影和團購飯館也已經成為習慣。至于點購、逆向團購、秒殺已經基本成過去時了,抽獎也趨于一種正常穩定的營銷手段,沒有了之前那種充滿狂躁的轉發。那么這三年又有哪些利用人性貪婪的天性呢。

 

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  存儲空間

 

最近網盤容量又“競賽”了,在百度連BUG帶營銷的“2毛100GB容量一年”不久之后,A輪融資成功的金山快盤給每位用戶增加100GB永久免費空間,之后深知普通用戶心理的的360也開始贈送用戶360GB永久免費空間的活動。就這樣,微博上“歡天喜地”的轉發分享,幾天前還處于5GB-10GB之間的網盤容量瞬間翻幾番到了100GB/400GB。

可是,高達幾百GB的網盤普通用戶用得完嗎?肯定是用不完的。

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  微軟將SkyDrive新用戶免費空間容量由25GB降至7GB時,曾做過調查 (Via LiveSina),99.94%的網盤用戶只使用了7GB以下的容量。

那既然用不完用戶為什么還要參加活動呢?因為用戶貪。

網盤不僅僅是看容量的,服務才是最主要的,碰巧最近Dropbox也在搞活動,綁定Mailbox贈送1GB容量,在普通用戶看來簡直小氣爆了。在國內,清楚容量只是噱頭的人能有多少,況且這些人大多數還都是 Dropbox、Skydrive 用戶。

 

但對于占絕大數的普通用戶來說容量肯定是越大越好,他們只追求最大容量,而不顧自己的實際需求。而金山、360正是利用了用戶這種“想要更多”的貪婪心理,讓用戶主動的為他們宣傳。

 

再一次印證了“用戶的需求是可以被滿足的,但是用戶的貪婪的渴求是難以被真正滿足的”。

 

小米手機

 

雖然最初小米主打的是發燒友,實際能成功營銷并獲得成功的原因卻還是其低價,從1999到1699在到現在的799,說到底小米打的還是廣大普通用戶貪便宜的心理,他們不知道什么是 MIUI,不知道什么是高通四核高通雙核,他們只知道小米手機既便宜又能拿得出手。

余額寶

 

對于余額寶可能很多人已經嘗試過了,將錢轉到支付寶即可獲得比銀行活期高出很多的收益,如同樣1萬塊錢,在銀行每年收益只有50元,而轉到支付寶每年能收益300到400元。中間差價幾百塊錢,對于用戶只需要簡單轉賬就能獲得,何樂而不為呢。

 

而“上線一周用戶數突破100萬,半個月后用戶數251萬,累計轉入資金規模為66.01億元”的數據也表明用戶還是很在意中間那個差額呢。

 

低價導購

 

兩年前最熱鬧的網站莫過于美麗說、蘑菇街和逛這三個淘寶導購網站了,前兩家均帶給淘寶過億元的銷售額,而逛也有自己的邏輯。

 

什么值得買

 

但時至現在,在普通用戶心目中,一個叫做什么值得買的網站反正粘性最高?!笆裁粗档觅I”是一家促銷信息推薦網站,其80%的促銷線索來自網友自發需求的爆料,并也因此培養了一批忠誠度非常高的用戶。

 

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  當然什么值得買能夠持續火著最主要的原因還是便宜,且很多都是B2C電商的產品,質量大多有保證。再后來一淘首頁也改版為類似形式。

 

九塊郵

在現實經??梢钥吹绞?,而在網上常見的商品因為物流需要快遞,購買低價的商品反而不值。但在什么值得買等促銷網站上經??梢钥吹?塊9包郵的商品,喜歡這類信息的用戶被稱作白菜黨,顧名思義,價格很白菜,因為一般情況下僅僅郵費就不止9塊9,這時候人類的貪婪天性又表現出來了,這么便宜!相當于白送!“不需要的東西不買”這個道理立馬就被忘卻腦后了。

 

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  也因此,去年4月份上線的九塊郵每天為淘寶賣家帶來的訂單數在5萬以上,月銷售額達2000多萬,去年其銷售額不在美麗說和蘑菇街之下。?互聯網的一些事

淘寶包郵和電商促銷

 

關于淘寶包郵就不多介紹了,之前在討論互聯網到底應不應該向用戶收費的話題中提到“包郵”這兩個有魔力的字,它時常能讓用戶付更多錢。和包郵類似,B2C電商網站屢見不鮮的打折促銷也是利用用戶的貪便宜心態,尤其是某東,為了吸引用戶的注意,經常做出“缺貨時降低價格有貨時再提高價格”的行為,無不是想利用用戶貪婪的天性。

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