設計師使用“巴別鳥”搞定背后“指點江山”的甲方
設計師使用“巴別鳥”搞定背后“指點江山”的甲方-移動閱讀二維碼


在平面設計的項目中,設計師的大部分工作是圍繞甲方的需求,對設計出的版本進行依次修改,這也是為什么在傳統的廣告公司都會有AE業務執行(Account Executive)這個角色,做設計師和甲方的“橋梁”。在“巴別鳥”COO皇甫珊欣看來,產生這種困境的根本原因是有很多:語言這種一維的溝通方式相對二維圖像來說,信息被削減過多;同時在通用IM應用如微信中的溝通又容易堆積不相干冗余信息;最終大家會選擇古老的郵件方式溝通,對甲方而言多是為留下憑證,而很多通用IM應用又無法滿足這項需求。

巴別鳥試圖同時解決這三個問題。它的網頁版很簡單,設計師只需要上傳初版設計稿,就可以邀項目相關的人加入討論,大家可以通過圈點的方式指明要評論的地方,這個做法與我們此前介紹過的3D建模協作應用Modelo類似。而巴別鳥最重要的特點是,非常親移動端。

將設計稿在移動端查看,聽起來是件不太靠譜的事。但在高清大屏手機上,點擊加討論的輕交互體驗并不算差。巴別鳥強推移動端,主要是考慮到進行“指點”的非設計師人員,移動端可以讓他們更方便地提出文字和語音形式的意見。其實設計師群體會喜歡這種減少溝通成本的工具,但是如果客戶沒辦法用起來,這類工具就失去了意義。

因此,在降低操作門檻巴別鳥做了一些努力,比如,優化移動端使圖片以最佳方式展現;利用打通的API,設計師可以直接將上傳巴別鳥的作品鏈接發在微信里,其他人點擊后直接通過微信登陸,然后進入H5頁面進行操作。這樣做也有利于用戶的積累。另外,移動端的通知功能比郵件即時性強,有助于推進項目。

下圖展示的是巴別鳥的iOS端頁面,除了文字、語音實時討論外,還有查看不同項目和全部版本流的功能。項目結束時,所有版本迭代和討論都記錄在案,可以起到郵件一樣的憑據作用。對于設計師這個對美要求很高的群體來說,目前巴別鳥的UI設計還不太達標,已經有客戶表示要免費幫他們改進下了。Image title

如果是商業相關的項目,這類云服務工具可能涉及的另一個問題是安全。不過,巴別鳥是由團隊的上一款產品MolaSync提供圖文混排繪制引擎支持,這方面會好很多。具體點,用戶必須通過這款應用才能看到巴別鳥上的作品,因此一定會有可追蹤的賬號登陸記錄。MolaSync是一款大而全的付費協同繪制白板應用,支持矢量畫筆繪制、上傳文件、錄音、實時討論甚至內置瀏覽器搜索等功能,它的核心技術繪制引擎存在較高的技術壁壘。

我們此前也介紹過一熊科技這個團隊,做過面向設計師與中小團隊協作的“白板”,和群聊及工作流整合工具“BearyChat”。但是這兩個產品與巴別鳥形態有一定差異:“白板”與其功能類似,且網頁版在功能打磨和UI設計上更加細致,但目前沒有移動端;而BearyChat則側重任意項目的溝通,通過基于文件共享的討論和集成第三方服務如GitHub的動態消息,來幫助團隊內部協作。

在2C端應用已經持續免費而強大的基礎上,針對垂直領域的IM應用能否占領自己的市場還是個問題。事實上,國內用戶對這類企業協作應用的使用習慣還需要培養,無論是在設計這個垂直領域還是其他。當聊到Saas應用的未來時,皇甫珊欣提到了一點很有意思,就是國外Saas的側重點與中國不同的地方:前者更加看重工具的實用性,而后者會更加強調人與人的連接。這大概也是為什么很多創業公司2B業務起家后,會轉型向2C市場。用戶量好看是一方面,但能否真正為行業帶來革新型的產品,進而推動行業發展,或許才更重要。

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