就叫你美工
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就叫你美工

這是一個來自于UCD年會上面的問題,記得上午大屏幕通過twitter轉播的時候,有個朋友問了這個問題,不過由于現場氣氛熱烈,鴉總演講激情澎湃,這個問題就如浮云一般飄過了。所幸俺的眼神不錯,給記了下來

,這里用這篇文章回答一下這個極具代表性的問題 — “我們公司的領導和技術人員總是稱設計師為美工,有沒有辦法不讓他們這么叫” — 我想,原意里面還包括“如何不把設計師當成處理簡單圖形工作的美工?”這層意思。
其實這是一個老大難的問題,平面美工、網站美工等等稱謂總是不斷的出現,而且特別是純技術領域的人更容易這么叫,如果不是別人故意為之,那是不是我們設計師太敏感了?太龜毛了?真的,對我們來說稱呼并不是最重要的。

希望別人不叫你美工,不是你反彈兩句粗話就可以解決的事情,你堅持自己應該叫“設計師”,那么如何獲得這種頭銜代表的能力和認可才是解決這個問題的根源。

我覺得有以下幾個方面可以做一下,有個前提我們要了解:首先要達到超越“美工”的境界,別人才會主動的改變他對你的稱謂。這就像從普通員工到經理,由經理到總監的轉變一樣,確實是有一些客觀衡量指標的。

1. 確認你的公司是否了解設計,是否尊重設計,理想是美好的,現實是傻B的,如果你就像個二愣子一樣因為別人叫你美工而發怒的話,我相信最終的結果還是把自己放在了一個美工的位置上。

我不止一次說過,有一些公司是真的不需要設計的,它們招聘設計師的目的很簡單:別的公司有這個崗位,我也需要有;我有一些基本的圖形處理的工作,需要有個人來做,或者來接口外包。因此,在這樣的公司,基本上設計的價值含量是非常低的,你也不要指望自己的地位會有多高 — 就算你的同事改口叫你“設計師”,你得到的待遇和尊敬也就是“美工”級別 。

這里要說一下,“美工”級別的意思是:薪水較低,工作較雜亂,沒有設計流程,不具備話語權,設計能力處于進步階段卻又得不到進步的支持 — 總而言之,就是公司里面成本很低的狗皮膏藥,哪兒有事頂在哪兒。

2. 日常工作中隨時強調“設計工作”與“繪圖工作”的區別,職責的不同導致崗位工種的不同,也就區別了稱謂的不同,如果你的公司中對設計的具體工作內容還不太清楚,你應該通過項目合作來明確的告知他們設計代表著什么,一個設計師應該做的東西包括哪些。

很不幸,大多數公司的設計師(或者一個成熟團隊的部分設計師)只是做著一些視覺設計,俗稱PS畫圖的表面工作,那么別人叫你美工是再自然不過的事情,因為在他看來,除了知道你會畫圖,沒有看到任何其他的能力。

而這些能力如何讓別人知道?組織公司內部培訓,發表一些設計觀點文章是比較有幫助的,具體來說只有一件事情你需要關心,讓公司整體建立對設計的理解,而不是旁觀。

3. 在公司內體現設計的價值,才是提高設計師地位的正確途徑,處于起步階段的公司(傳統行業稍微弱一點)往往對設計有一些渴求但又不知道從何做起,原因就在于缺少價值的驅動,也沒有人告訴領導層該如何做。設計的價值一定要被量化,這就需要我們對產品和設計過程進行數據分析,如果你沒有這些數據,請調查參考競爭對手的數據。

如果公司內完全認識不到設計的價值怎么辦?從外部引入資源和信息,告訴他們設計會給公司,給產品,給服務帶來什么物美價廉的品質,以及同行業,同規模,同領域的其他公司通過設計達到了什么高度。你要相信,老板總是受利益驅動的,如果你的老板不是那種小富即安型的,那么你的推動肯定會得到回報。

有朋友要問了:“我平時做設計就夠忙了,我怎么知道別的公司利用設計獲得什么價值?”,對于這種問題,我只能說:“你就安心做好你的美工吧,別想太多了?!?/p>

4. 盡快的組建設計團隊,并進行內部宣傳和推廣,人多勢眾在公司潛規則中占有很重要的地位,一個缺少人力的部門和團隊是很難得到重視的,這是一個長期的過程,需要部門經理和領導層的逐步認識,而設計師應該在這個過程中推波助瀾。

無論你是否認同,在中國的公司里面,確實是“會叫的孩子有奶吃”,設計部門和設計師一定要合理,合適的提出自己的需求,索要具體的預算和資源,以及應用這些支持做出超出管理層想象中的事情。

設計團隊在初期會承擔更多的責任和工作,但是一旦部門壯大以后這種情況會有一些好轉,如果你希望自己和部門的聲譽真正的提高,那么你應該做一些前人栽樹,后人乘涼的事情。

5. 推行全公司的創意活動或調查,讓整個公司走進“共享設計”的階段,很多情況下,別的部門和領導對設計師的工作不夠認可,是因為缺乏參與感,這里面有一個潛規則“事兒都讓你做了,那成績不都是你的么?想這么容易就作秀?你Y做夢~~~”,所以我們要強調分享協作,和諧共贏。

對有直接關系的合作部門展開協作設計,對完全不參與設計過程的部門(比如行政,采購等)展開設計調查和用戶研究,切實讓設計的每個元素走入他們的工作中,大家自然就一團和氣,欣欣向榮了。

6. 以貌取人仍然是社會的主流意識形態,所以我說過,設計師一定要有設計師的樣子,不要在電梯里面讓其他部門的人感覺你像來送外賣的。設計部門獲取的公司支持,其中有很大一部分是用于包裝,對的,就是包裝。

這個包裝包括硬件和軟件兩個部分,硬件上包含了部門工作空間的布置,設計流程的可視化,專業的設計研發設備,設計調研的支持等,軟件部分包括使用的工具,設計師的內部和外部培訓,行業的交流和展覽參與等。。。。。。不要小看這些工作,初期來說好像都是設計師爽到了,但是價值在于最后的設計分享和行業最新發展趨勢的導入,因此,培養周邊的人對于設計師的尊重和成果的渴求,也是一個非常奏效的手段。

最后,“美工”在英文中翻譯為“artist”或者“graphic designer”,這樣看來你的心情是不是要好一點?那么我建議,你把自己的名片設計為全英文的吧。還有一些公司稱呼設計師為工程師。。。。。。我想在 UCD行業來說,這個稱謂未必不對,關鍵是我們做了什么事情!

比較老的一篇文章了,不過說的還是挺有道理的,轉載過來和各位同行分享下.

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