APP完美設計法則
APP完美設計法則-移動閱讀二維碼

邀你參與投票的Polar,是一款能讓人上癮的手機應用,堪稱“移動設計教程的完美示范”。Polar導師型設計師魯克·盧波列夫斯基(Luke?Wroblewski)將向我們透露他用來擴展和優化用戶體驗的四大妙計。想讓人們真正愛上你的手機應用?別光急著叫他們下載哈。先往下讀,做做筆記吧。

 

1、欲擒故縱

 

沒有誰會在你的手機應用上放進全部心思。承認這個事實,收斂你的自尊,之后再來設計,你會做得更好。盧波列夫斯基說道:“有效的移動設計,不單要為手指和眼球服務,更要以最優體驗為目標?!?/p>

 

盧波列夫斯基將Polar的互動變得更加流暢,以便用戶在一分鐘之內,用一個手指頭就能完成10個測驗。正如視頻所演示,他們的目標達到了。

 

巨型照片和大圖標成就了這樣一種體驗:用戶們無需為了有效參與而集中注意力。Polar運行兩個月后,這種類型的“手機微互動”竟達到了每日人均55次的投票率。(而另一款流行的意見分享應用Thumb,日均只得6票。)

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2、撤掉用戶注冊表

 

 

 

 

 

 

 

 

那些看上去不錯,卻要你在使用前填寫一大堆注冊條目的手機應用,你會經常下載來用嗎?花費不少時間在注冊上,其實是個糟糕的用戶體驗。

“Polar偏要反其道而行:從下載和打開Polar的那一刻起,你就已經在開始使用了?!北R波列夫斯基說。結果確實帶來了用戶的即時參與。

“Polar的用戶里,有88%會用它來投票?!倍斈銢Q定返回去正式注冊時,原先的投票可以導入到你的賬戶中。盧波列夫斯基補充道:“61%的人使用過后會正式注冊?!?/p>

盧波列夫斯基承認,這種所謂的“分步參與”流程“多少有些爭議?!蹦阋遣槐浦脩?,他們好多是不會去注冊的——結果注冊用戶的數量和比例就會下降。

不過按照盧波列夫斯基的說法,你需要思考的是,哪一類用戶才是你真正想要的:是填完注冊表之后就把你的APP扔在一邊的用戶呢,還是經常使用而且因為實在想繼續玩下去所以樂意注冊的用戶?

“注冊用戶如果不關心、不了解、也不接受你的服務,就不如那些不僅接受而且利用了你的服務的那一類用戶有價值?!北R波列夫斯基說,“‘分步參與’為的就是創造更多后一類的用戶?!?/p>

 

????3、不要隱匿密碼

 

這又是一個有爭議的手段:和一般把密碼顯示為星號從而隱匿起來的做法不同,Polar讓密碼“原形畢露”。人們不禁要問,這不是侵犯隱私么?“之前我們隊如何設計‘安全的’用戶登陸方式有過不少討論和設想,”盧波列夫斯基說,“然而結局卻出人意料;我聽好多用戶說他們很喜歡我的這個設計?!睙o獨有偶:雅虎和斯普林特(Sprint)已經在它們的用戶登入界面嘗試過可視密碼;不僅沒有出現過安全問題,甚至還取悅了用戶。

 

“在我看來,這個例子很好地表明,移動設計允許并且要求我們重新考量既有的慣例?!北R波列夫斯基說,“事實證明,掩飾密碼對于人們來說其實是件痛苦的事,他們經常會在登入時輸錯密碼。的確,在處理用戶的個人信息時,你必須尊重它,保證它的安全;但不排斥,安保手段可以再人性化一些?!?/p>

 

????4、重復,再重復。

 

 

 

 

 

 

 

 

Polar既有核心二元選項式的互動形式,也有基本的發表模式(把屏幕撕成分別代表選項的兩半,中間用圓形的“或”字隔開)。掌握這種互動形式應該說再簡單不過了。但盧波列夫斯基認為,關鍵還在于用戶們需要不斷地掌握——所以,在你引導用戶跨過這道坎之后,還能讓他盡量多地學以致用。

 

“我們把核心互動形式應用于用戶登陸,用于提示和幫助對話框,用于反應錯誤信息,等等?!北R波列夫斯基解釋說,“我們的理念是讓這種模式在Polar上全面覆蓋,便于人們接觸到那些原本需要藏多幾層深的特色和功能?!?/p>

全面采用核心互動形式的應用,使用起來不僅僅是“親切”,更重要是“直觀”。如果你設計的東西很容易被一下子掌握,又能被用戶們反復不斷地使用,這個應用對于人們來說就是熟悉易懂、快捷方便的。

 

“創建Polar的時候,我們所有的關注和精力都放在互動上,因為它是收集和分享意見的核心,”盧波列夫斯基說,“假使我們在這方面做得不好,或是人們不怎么關心投票和民意調查,那么我勾勒的整個概念就會散架?!?/p>

 

不過他還說,這些設計法則的魅力在于,無論對于什么樣的手機應用——當然糟糕透頂的除外——它們都會有用武之地。如果你對設計方案自信滿滿,不妨開始將這些理念付諸實踐。

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